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Descuentos aplicados

Los diferentes descuentos aplicados pueden variar en función del volumen del presupuesto: -En caso de rebajar el volumen del pedido, se rebajaría el descuento*. -En caso de aumentar el volumen del pedido, se aumentaría el descuento*. *Para pedidos mínimos.


Pedidos web: presupuesto provisional

Los pedidos realizados a través de la web obtendrán de forma inmediata un presupuesto provisional. Este presupuesto tiene carácter informativo y por tanto no tendrá validez hasta que el equipo comercial de Idiliq verifique la disponibilidad de los productos solicitados, así como la posible existencia de otros gastos a incluir (transporte, ...).


Generalidades

Cualquier pedido implica la aceptación sin excepción de la totalidad de las condiciones de alquiler y venta siguientes, salvo acuerdo previo firmado entre las partes. El cliente acepta estas condiciones generales en caso de tratar con nosotros o hacer uso de nuestro material.


Precios y variación de precios

Los precios de nuestros catalogos están cotizados a título indicativo. Idiliq se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Nuestros precios de alquiler estándar se entienden sin IVA para una duración máxima de 8 días. Estos precios no incluyen posibles servicios de transporte, montaje especial, nocturnidad u otros servicios extra... En caso de que la duración sea superior a 8 días, se aplicaran unos coeficientes de inmovilización diferentes según el periodo de alquiler. Estos coeficientes están a disposición del cliente que los solicite.


Pedidos de última hora

Todo pedido realizado el día anterior a la salida del material de nuestros almacenes será objeto de un incremento de la tarifa del 10%.


Servicios adicionales

Los costes referidos a servicios adicionales (transportes, instalación, etc.) son orientativos.
Se concretarán con exactitud cuando dispongamos de más datos sobre el evento (ubicación, horarios de entrega/recogida de material, etc.).


Nocturnidad

Pueden surgir gastos de nocturnidad para entregas o recogidas con horarios incluidos en la franja horaria de las 22:00 a las 8:00 (a la hora de cotizar presupuestos inicialmente, Idiliq no siempre tiene conocimiento de los horarios exactos del evento). Idiliq se reserva el derecho de añadir en cualquier momento gastos de nocturnidad en caso de que los horarios definitivos del evento estén incluidos en la franja nocturna.
No aplicamos gastos de nocturnidad para ferias.


"Uso Interior" o "Uso Exterior"

Antes de aceptar su presupuesto, es necesario que revisen detenidamente los usos de cada producto:
"Uso Interior". El producto se puede únicamente usar en espacios cerrados.
"Uso Exterior". El producto se puede usar tanto en espacios abiertos como en interiores.
Verifique la información sobre el uso de nuestros productos, que aparece claramente reflejada en su presupuesto.
El uso inadecuado de los materiales puede ocasionar desperfectos a nuestros productos o inutilizarlos. Idiliq se reserva el derecho de facturar al cliente los daños ocasionados debidos al mal uso.


Obligación del Arendatario

Al aceptar este presupuesto, el cliente es el único responsable del material durante todo el periodo de alquiler, respecto a posible desperfectos ocasionados (manchas, quemaduras, cortes....). El traspaso de responsabilidad hacia el cliente es efectivo o en la recogida del material en nuestros almacenes por parte del cliente o en el lugar de entrega. Esta responsabilidad por parte del cliente existe hasta la recogida del material por nuestra sociedad o la devolución del material a nuestros almacenes. En caso de el material haya sufrido algún hurto, robo, pérdida o desperfecto (en su uso fuera de lo normal), Idiliq se reserva el derecho de cobrar hasta el 100% del valor de las piezas afectadas. El cliente no debe efectuar modificación ni reparación alguna del material aunque sean mínimas. En el momento de la recogida del material el prestatario declina toda responsabilidad respecto de objetos o cualquier material depositado dentro, debajo o encima de los elementos alquilados. En el momento de la entrega, el cliente firmará el albarán de entrega comprobando el estado así como las cantidades del material solicitado.


Pago por adelantado

En caso de pago por adelantado (parcial o total) el cliente debe enviar el comprobante de pago de la cantidad correspondiente por email, como muy tarde, 24h antes de la entrega. En caso contrario Idiliq se reserva el derecho de cancelar dicho pedido.


Cancelación parcial o total del pedido.

En caso de cancelación parcial o total del pedido, se aplicarán las siguientes penalizaciones sobre el montante de la cancelación: Desde la confirmación hasta 15 días antes del evento: 25%. Entre 14 y 3 días antes del evento: 50%. A menos de 3 días del evento o si el mobiliario está entregado: 100%.


Disponibilidad

Nuestra sociedad declina cualquier responsabilidad respecto a la disponibilidad del material a la hora de validar el pedido. En caso de no disponibilidad o de fuerza mayor, nuestra sociedad se reserva el derecho a ofrecer un material equivalente permitiendo asegurar el objetivo previsto.


Validez presupuestos

Nuestros presupuestos de alquiler y de venta tienen validez de 15 días. Pasada ésta fecha los presupuestos no nos comprometen, salvo que hayan sido renovados para un periodo nuevo.


Fianza

En caso de que el cliente vaya a transportar el material alquilado por su cuenta en cualquier momento del alquiler contratado, Idiliq se reserva el derecho a exigir una fianza por el montante que estime oportuno (montante calculado en función del material alquilado). Es importante que en tal caso el cliente especifique a Idiliq su intención de transportar el material para que podamos reclamar la fianza correspondiente.


Firma del Albarán a la Entrega del material

A la entrega del material el cliente debe revisarlo y firmar el albarán.
En caso de no notificar por escrito los posibles desperfectos del material puesto a disposición por parte de Idiliq, en un plazo máximo de 24h después de la entrega, el material entregado por parte de Idiliq se considera en buenas condiciones y se tendrá que devolver como tal.
En ausencia de signatarios, la entrega se considerara como conforme y aceptada por el cliente.


Desplazamiento material

El desplazamiento de material de Idiliq por parte del cliente sin aviso previo, puede acarrear serios problemas (manipulación incorrecta del material por parte del cliente, perdida de los materiales...).
Cualquier desperfecto o pérdida de material debido a un desplazamiento por parte del cliente, sin aviso previo por escrito a nuestras oficinas de Madrid o Barcelona, supondrá un coste adicional a asumir por parte del cliente.
Idiliq se reserva el derecho de cobrar hasta el 100% del valor de las piezas afectadas.


Retraso en devolución de material

El retraso en la devolución del material implica la facturación de una indemnización, calculada según el coeficiente aplicable y eventualmente la facturación por la totalidad de los costes y perjuicios causados por la no restitución y sus consecuencias.


Retraso en los pagos

Los retrasos de pago supondrán el cobro de intereses desde el primer día al tipo legal.


Consumo minimo en funcion de la distancia para entregas fuera de Paris Capitale

Consultar nuestra tabla de consumo minimum.


Confirmación de presupuesto

La confirmación del presupuesto se hara efectiva cuando se reciba el presupuesto firmado por e-mail.


Reserva de material

Idiliq no reserva el material hasta la confirmacion del presupuesto.


Entrega en sitio que requieren documentación PRL (Riesgos laborales, certificados de empresa, ETC)

Idiliq se reserva el derecho de no atender solicitudes en sitios que requieren documentación PRL.(Riesgos laborales, certificados de empresa , ETC) Le recomendamos que nos precisen a la hora de hacer una solicitud de presupuesto, si el lugar de entrega requiere este tipo de documentación.


Pedido de aparatos electrodomesticos

El pedido de aparatos electrodomesticos: maquinas de café, neveras, fuentes de agua, microondas..., debe ir acompañado de algun pedido de mobiliario.


Zona Restringida

Idiliq se reserva el derecho de aplicar un recargo si la entrega se encuentra en una zona del centro de la ciudad con acceso restringido.


Entregas en Feria

Idiliq no se puede comprometer a entregar en una fecha concreta.La fecha concretada con el cliente (que aparece en el presupuesto) es indicativa.La entrega del mobiliario se suele completar el día anterior al inicio de la feria.


Idiliq solo atiende a profesionales


Suplemento para eventos que se entregan en una planta diferente de Plana Baja.

Cuando el evento se desarolla en una planta superior a la planta 1 o inferior a la planta -1 Idiliq se reserva el derecho de aplicar un suplemento.


Nevera

El alquiler de neveras solo es posible si va acompañado de un pedido de mobiliario.


Transporte cuando añadido de mobiliario durante feria o evento

Cuando se añade mobiliario una vez iniciada la feria o evento , el coste del transporte de entrega es de 60 eur independientemente del volumen añadido.(valido para Madrid y Barcelona)


Pedido minimo

Existe un pedido minimo de 200 eur (PVP sin IVA) en mobiliario.


El alquiler de Electrodomésticos está condicionado al alquiler de mobiliario.


Gestión Feria

Para pedidos en feria inferiores a 200 eur por stand se cobra un suplemento de gestión feria de 40 eur.


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Idiliq dispone de unas modernas y amplias instalaciones en su sede central de Madrid y su delegación de Barcelona. Estas instalaciones se verán ampliadas en los próximos meses con la puesta en marcha de nuestra delegación en París, que nos dotará de nuevos almacenes y oficinas en un punto estratégico para la logística de la empresa a nivel Europeo.

Disponemos de instalaciones en Madrid y Barcelona, con más de 3.500 metros cuadrados de espacios de almacenaje y mantenimiento. Las oficinas y showrooms se ubican físicamente en las mismas instalaciones, pero en espacios claramente diferenciados.

Nuestras instalaciones más relevantes son:

  • Más de 3.500 metros cuadrados de espacios de almacenaje y logística, donde mantenemos nuestros productos en perfectas condiciones, paletizados, protegidos y embalados para partir hacia su próximo destino.
  • Más de 400 metros cuadrados de showrooms.
  • Nuestro departamento comercial, administración y atención al cliente trabaja en Oficinas ubicadas en nuestras delegaciones de Madrid y Barcelona, con más de 300 metros cuadrados de espacios de oficina y archivo.
  • Disponemos de Estudio fotográfico propio, dotado con los más modernos equipos de fotografía digital, iluminación y plató.
  • Nuestro Estudio de diseño es el espacio ideal de trabajo para el departamento de diseño de idiliq, donde se desarrollan proyectos de Infografía 3D, Planos de distribución, Medios publicitarios, Audiovisuales, etc...
  • Nuestro departamento de Internet, marketing y tecnología dispone de los más modernos equipos, con 120 metros cuadrados de instalaciones ubicadas en Asturias, desde donde se gestionan nuestros servidores y se coordina nuestra presencia en internet y nuestra estrategia de marketing y social media.


Además de las instalaciones mencionadas, damos una importancia máxima a la tecnología en nuestro trabajo diario. En este sentido, hemos desarrollado un completísimo CRM-ERP, un sistema informático desarrollado íntegramente por nuestro equipo y que permanece en continua actualización desde 2005, permite un trabajo colaborativo y coordinado entre todos los departamentos de nuestra empresa. Implantado en todas nuestras delegaciones, facilita una atención al cliente en tiempo real, gestiona todos los aspecto administrativos y de logística de nuestra empresa, además de disponer de módulos y herramientas de marketing directo, marketing online, medios audiovisuales, generación automatizada de catálogos, etc... Nuestro CRM-ERP es pieza clave de nuestro éxito, el núcleo de nuestra gestión y trabajo diario.